Documentos de comunicación interna
Los documentos de comunicación interna permiten a las organizaciones relacionarse directamente con las personas y agentes que participan en las actividades que en ellas se desarrollan.
Las características:
-Un lenguaje sencillo y comprensible.
-Siempre lleva la palabra "aviso" o "anuncio" resaltada dentro del texto.
-Debe terminar con la fecha, el nombre del departamento que da el aviso y la firma de la persona responsable.
Las características:
-Redacción breve, sencilla y sin mucho protocolo.
-La información tiene que ser clara y precisa y referida a un único tema.
La estructura:
-Cabecera: Contiene los datos de quien lo envía, a quien se envía, por qué se envía y la fecha. No lleva fórmula de saludo.
-Cuerpo: Incluye la exposición de las peticiones, comentarios, etc.
-Pie: Firma y se indica si hay documentos o copia adjunta y cualquier otra nota de interés para el destinatario.
La estructura: portada, indice, introducción, desarrollo y conclusiones del informe, bibliografía y anexos.
Existen distintos tipos de informes:
-Informe descriptivo o expositivo: Relata unos hechos de forma objetiva.
-Informe valorativo: Además del análisis de los hechos, da una visión personal, recomendaciones y termina con una conclusión.
-Informe demostrativo: Refleja la constatación de unos hechos concretos y su prueba.
La estructura:
-Deben figurar las personas convocadas, el orden del día y la hora, la fecha y el lugar de la celebración de la reunión.
-Tienen que enviarse con suficiente antelación para que los asistentes puedan acudir a la reunión y preparar adecuadamente los temas que se tratarán.
-Debe incluir la firma del remitente.
La persona encargada de la redacción del acta actúa como secretario de la reunión. Se suele emplear un estilo impersonal, siguiendo el orden cronológico.
Un acta tiene los siguientes contenidos:
-Nombre y apellidos de los asistentes.
-En el encabezamiento se recoge la fecha, lugar y hora.
-Se debe recoger el orden del día de la reunión.
-El el cuerpo se recogen las intervenciones de los participantes, los acuerdos tomados, así como los ruegos y preguntas.
-En el pie aparecen las firmas y la hora de finalización. El secretario firmará el documento para dar fe de lo sucedido en la reunión.
Generalmente, la memoria se centra en destacar los logros que se han conseguido durante un periodo de tiempo determinado.
- Aviso o anuncio
Las características:
-Un lenguaje sencillo y comprensible.
-Siempre lleva la palabra "aviso" o "anuncio" resaltada dentro del texto.
-Debe terminar con la fecha, el nombre del departamento que da el aviso y la firma de la persona responsable.
- Memorándum
Las características:
-Redacción breve, sencilla y sin mucho protocolo.
-La información tiene que ser clara y precisa y referida a un único tema.
La estructura:
-Cabecera: Contiene los datos de quien lo envía, a quien se envía, por qué se envía y la fecha. No lleva fórmula de saludo.
-Cuerpo: Incluye la exposición de las peticiones, comentarios, etc.
-Pie: Firma y se indica si hay documentos o copia adjunta y cualquier otra nota de interés para el destinatario.
- Informe
La estructura: portada, indice, introducción, desarrollo y conclusiones del informe, bibliografía y anexos.
Existen distintos tipos de informes:
-Informe descriptivo o expositivo: Relata unos hechos de forma objetiva.
-Informe valorativo: Además del análisis de los hechos, da una visión personal, recomendaciones y termina con una conclusión.
-Informe demostrativo: Refleja la constatación de unos hechos concretos y su prueba.
- Convocatoria
La estructura:
-Deben figurar las personas convocadas, el orden del día y la hora, la fecha y el lugar de la celebración de la reunión.
-Tienen que enviarse con suficiente antelación para que los asistentes puedan acudir a la reunión y preparar adecuadamente los temas que se tratarán.
-Debe incluir la firma del remitente.
- Acta
La persona encargada de la redacción del acta actúa como secretario de la reunión. Se suele emplear un estilo impersonal, siguiendo el orden cronológico.
Un acta tiene los siguientes contenidos:
-Nombre y apellidos de los asistentes.
-En el encabezamiento se recoge la fecha, lugar y hora.
-Se debe recoger el orden del día de la reunión.
-El el cuerpo se recogen las intervenciones de los participantes, los acuerdos tomados, así como los ruegos y preguntas.
-En el pie aparecen las firmas y la hora de finalización. El secretario firmará el documento para dar fe de lo sucedido en la reunión.
- Memoria de actividades
Generalmente, la memoria se centra en destacar los logros que se han conseguido durante un periodo de tiempo determinado.
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